Politique de retours

Vous disposez de 7 jours calendaires à compter de la date de réception pour nous retourner un article, sans avoir à justifier votre décision.

Pour être accepté, l'article retourné doit :

• Ne pas avoir été monté ni utilisé
• Être dans son emballage d'origine, intact et complet
• Être accompagné du ticket ou de la référence de commande

Les pièces portant des traces d'installation, de graisse ou de modification ne seront pas acceptées.

• Pièces électroniques ou électriques (capteurs, centralines, …) une fois déballées
• Liquides (huiles, liquide de frein, liquide de refroidissement)
• Articles personnalisés ou commandés sur mesure
• Articles soldés ou en promotion finale

1. Contactez-nous par WhatsApp ou par email en précisant votre référence de commande.
2. Nous vous communiquons les instructions d'expédition ou de dépôt en magasin.
3. Une fois l'article reçu et vérifié, nous traitons le remboursement sous 5 jours ouvrés.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que l'achat initial. Les frais de livraison d'origine ne sont pas remboursés sauf si l'erreur vient de notre part.

Pour toute question, écrivez-nous à karhabtit@gmail.com ou sur WhatsApp. Nous répondons tous les jours de 8 h à 18 h.

Voir aussi notre politique de garantie et notre FAQ.